شرائط و ضوابط

1. تعارف

یہ معیاری شرائط و ضوابط (یہ “شرائط” یا یہ “ویب سائٹ و ایپس اور ڈیجیٹل کاروبار کے دیگر ذرائع کی معیاری شرائط و ضوابط”) جو اس ویب پیج پر درج ہیں، Affanbaba.com کی اس ویب سائٹ/ایپس اور کاروبار کے کسی بھی دیگر ڈیجیٹل ذریعے کے آپ کے استعمال پر لاگو ہوں گی۔ سائٹ پر آپ کے قیام کے دوران آپ گمنام رہتے ہیں اور ہم کسی بھی وقت آپ کی شناخت نہیں کر سکتے، جب تک کہ آپ کا سائٹ پر اکاؤنٹ نہ ہو اور آپ اپنے صارف نام اور پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان نہ کریں۔

2. دانشورانہ ملکیت کے حقوق

اس مواد کے علاوہ جس کے مالک آپ ہیں، اور جو آپ کے پاس ہو سکتا ہے….

3. پابندیاں

آپ پر درج ذیل تمام امور کی واضح اور سختی سے ممانعت ہے:

1. ویب سائٹ کا کوئی بھی مواد کسی بھی قسم کے دیگر ذرائع ابلاغ میں شائع کرنا؛
2. ویب سائٹ کا کوئی بھی مواد فروخت کرنا، ذیلی لائسنس دینا اور/یا کسی اور طرح تجارتی مقاصد کے لیے استعمال کرنا؛
3. ویب سائٹ کا کوئی بھی مواد عوامی طور پر پیش کرنا اور/یا دکھانا؛
4. اس ویب سائٹ کو کسی ایسے طریقے سے استعمال کرنا جو اس ویب سائٹ کے لیے نقصان دہ ہو یا ہو سکتا ہو؛
5. اس ویب سائٹ کو کسی ایسے طریقے سے استعمال کرنا جو صارفین کی اس ویب سائٹ تک رسائی کو متاثر کرے؛
6. اس ویب سائٹ کو قابلِ اطلاق قوانین و ضوابط کے خلاف، یا کسی ایسے طریقے سے استعمال کرنا جو ویب سائٹ، کسی فرد یا کاروباری ادارے کو نقصان پہنچائے یا پہنچا سکے؛
7. اس ویب سائٹ کے سلسلے میں، یا اسے استعمال کرتے ہوئے، ڈیٹا مائننگ، ڈیٹا ہارویسٹنگ، ڈیٹا نکالنے یا اس سے ملتی جلتی کسی بھی سرگرمی میں ملوث ہونا؛
8. اس ویب سائٹ کو کسی بھی اشتہار بازی یا مارکیٹنگ کے لیے استعمال کرنا؛

4. ڈیٹا کا حصول

اگر آپ سائٹ پر ہم سے کسی مصنوعات یا خدمت کا آرڈر دینا چاہیں تو ہم مختلف معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ اس میں آپ کا نام، پتہ، فون نمبر، ای میل پتہ اور ادائیگی کی معلومات شامل ہیں۔ ہم اپنی ویب سائٹ اور خدمات کو بہتر بنانے کے لیے اضافی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں، جیسے آپ کا IP پتہ، براؤزر کی قسم اور دیگر گمنام استعمال کا ڈیٹا۔

ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات آپ کے آرڈرز پر عملدرآمد اور آپ کو ہماری ویب سائٹ کے ذریعے پیش کردہ اور آپ کی درخواست کردہ خدمات و معلومات فراہم کرنے کے لیے استعمال کریں گے۔ اگر آپ نے ہم سے مارکیٹنگ پیغامات وصول کرنے کا انتخاب کیا ہے تو ہم آپ کی معلومات آپ کو پروموشنل ای میلز یا نیوز لیٹرز بھیجنے کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ آئندہ ہم سے مارکیٹنگ پیغامات وصول نہیں کرنا چاہتے تو کسی بھی وقت ان سے علیحدگی اختیار کر سکتے ہیں۔

ہم آپ کا نام اور پتہ کسی فریقِ ثالث کو دے سکتے ہیں تاکہ آپ تک مصنوعات کی ترسیل ہو سکے (مثلاً ہمارے کورئیر یا سپلائر کو)۔ ادائیگی کی تفصیلات ہمارے فریقِ ثالث ادائیگی پروسیسرز محفوظ طریقے سے سنبھالتے ہیں اور ہم آپ کے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی معلومات محفوظ نہیں کرتے۔

اس ویب سائٹ کو استعمال کرتے ہوئے آپ اِن شرائط و ضوابط اور ہماری پرائیویسی پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو براہِ کرم ہماری ویب سائٹ استعمال نہ کریں۔ ہم آپ کو اطلاع دیے بغیر کسی بھی وقت اِن شرائط و ضوابط میں تبدیلی کا حق محفوظ رکھتے ہیں، اس لیے براہِ کرم وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹس کے لیے یہاں دیکھتے رہیں۔

5. دیگر ذاتی معلومات

ہم آپ کی ذاتی معلومات رائے اور مارکیٹ ریسرچ کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کی تفصیلات گمنام رہتی ہیں اور صرف شماریاتی مقاصد کے لیے استعمال ہوں گی۔ آپ کسی بھی وقت اس سے علیحدگی اختیار کر سکتے ہیں۔ سروے یا رائے شماری کے وہ جوابات جو ہم آپ سے پُر کرنے کو کہیں، فریقِ ثالث کو نہیں بھیجے جائیں گے۔ آپ کا ای میل پتہ ظاہر کرنا صرف اُس صورت میں ضروری ہے جب آپ مقابلوں میں حصہ لینا چاہیں۔ ہم اپنے سروے کے جوابات آپ کے ای میل پتے سے الگ محفوظ کرتے ہیں۔

ہم آپ کو اپنے بارے میں، سائٹ، اپنی دیگر ویب سائٹس، اپنی مصنوعات، سیل پروموشنز، اپنے نیوز لیٹرز، اور اپنے گروپ کی دیگر کمپنیوں یا کاروباری شراکت داروں سے متعلق دیگر معلومات بھی بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ اس پیراگراف میں بیان کردہ یہ اضافی معلومات (یا اس کا کوئی حصہ) وصول نہیں کرنا چاہتے تو براہِ کرم ہماری بھیجی گئی کسی بھی ای میل میں 'unsubscribe' کے لنک پر کلک کریں۔ آپ کی ہدایت موصول ہونے کے 21 کاروباری دنوں (وہ دن جو نہ (i) اتوار ہوں، اور نہ (ii) پاکستان میں کہیں بھی عام تعطیل ہوں) کے اندر ہم آپ کو مطلوبہ معلومات بھیجنا بند کر دیں گے۔ اگر آپ کی ہدایت واضح نہ ہوئی تو ہم وضاحت کے لیے آپ سے رابطہ کریں گے۔

ہم سائٹ کے صارفین کے بارے میں ڈیٹا کو مزید گمنام بنا کر مختلف مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جن میں صارفین کے عمومی مقام کا تعین اور سائٹ کے بعض پہلوؤں یا اُن لوگوں کو بھیجی گئی ای میل میں موجود لنک کے استعمال کا جائزہ شامل ہے جو انہیں وصول کرنے کے لیے رجسٹرڈ ہیں، اور یہ گمنام ڈیٹا فریقِ ثالث جیسے پبلشرز کو فراہم کرنا شامل ہے۔ تاہم وہ گمنام ڈیٹا آپ کی ذاتی شناخت کے قابل نہیں ہوگا۔

6. فریقِ ثالث اور لنکس

ہم آپ کی تفصیلات اپنے گروپ کی دیگر کمپنیوں کو دے سکتے ہیں۔ ہم آپ کی تفصیلات اپنے ایجنٹس، ذیلی ٹھیکیداروں، سپلائرز، سروس مینوں یا نمائندوں کو بھی دے سکتے ہیں تاکہ وہ ہماری پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ آپ کے ڈیٹا کے کسی بھی استعمال میں ہماری مدد کر سکیں۔ مثال کے طور پر، ہم فریقِ ثالث کو آپ تک مصنوعات کی ترسیل، آپ سے ادائیگیاں وصول کرنے، ڈیٹا کا تجزیہ کرنے، اور مارکیٹنگ یا کسٹمر سروس میں مدد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم فراڈ سے تحفظ اور کریڈٹ رسک میں کمی کے مقاصد کے لیے فریقِ ثالث کے ساتھ معلومات کا تبادلہ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اپنا کاروبار یا اس کا کوئی حصہ فروخت کریں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات پر مشتمل اپنے ڈیٹابیس منتقل کر سکتے ہیں۔ اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ صورتوں کے علاوہ، ہم آپ کی پیشگی رضامندی کے بغیر آپ کا ذاتی ڈیٹا فریقِ ثالث کو فروخت یا ظاہر نہیں کریں گے، سوائے اُس صورت کے جب یہ اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو یا قانون ہم سے ایسا تقاضا کرے۔ سائٹ پر فریقِ ثالث کے اشتہارات اور دیگر سائٹس کے لنکس یا فریمز ہو سکتے ہیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ ہم اُن فریقِ ثالث یا دیگر سائٹس کے پرائیویسی طریقہ کار یا مواد کے ذمہ دار نہیں ہیں، اور نہ ہی کسی ایسے فریقِ ثالث کے جسے ہم اپنی پرائیویسی پالیسی کے مطابق آپ کا ڈیٹا منتقل کرتے ہیں۔

7. آپ کا مواد

اِن ویب سائٹ کی معیاری شرائط و ضوابط میں، “آپ کا مواد” سے مراد وہ کوئی بھی آڈیو، ویڈیو، متن، تصاویر یا دیگر مواد ہے جسے آپ اس ویب سائٹ پر دکھانے کا انتخاب کرتے ہیں۔ آپ کے مواد کے حوالے سے، اسے دکھا کر آپ Affanbaba.com کو ایک غیر خصوصی، عالمی، ناقابلِ تنسیخ، رائلٹی سے پاک، ذیلی لائسنس کے قابل اجازت نامہ دیتے ہیں کہ وہ اسے کسی بھی اور تمام ذرائع ابلاغ میں استعمال کرے، دوبارہ پیش کرے، ڈھالے، شائع کرے، ترجمہ کرے اور تقسیم کرے۔ آپ کا مواد آپ کا اپنا ہونا چاہیے اور اسے کسی فریقِ ثالث کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرنی چاہیے۔ Affanbaba.com کسی بھی وقت اور کسی بھی وجہ سے، بغیر اطلاع کے، آپ کا کوئی بھی مواد اس ویب سائٹ سے ہٹانے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

8. سیکیورٹی

ہم نے آپ کی معلومات تک غیر مجاز یا غیر قانونی رسائی، یا ان کے حادثاتی ضیاع، تباہی یا نقصان کو روکنے کے لیے مناسب تکنیکی اور حفاظتی اقدامات کیے ہیں۔ جب ہم سائٹ کے ذریعے ڈیٹا جمع کرتے ہیں تو آپ کی ذاتی تفصیلات محفوظ سرور پر جمع کرتے ہیں۔ ہم اپنے سرورز پر فائر وال استعمال کرتے ہیں۔ ہمارے حفاظتی طریقہ کار کا مطلب یہ ہے کہ ہم آپ کو ذاتی معلومات فراہم کرنے سے پہلے کبھی کبھار شناخت کا ثبوت طلب کر سکتے ہیں۔ اپنے پاس ورڈ اور کمپیوٹر تک غیر مجاز رسائی سے تحفظ کے ذمہ دار آپ خود ہیں۔

9. ادائیگیاں، رقم کی واپسی اور واپسی — اشیاء و خدمات

Affanbaba.com اپنے پلیٹ فارم پر اشیاء و خدمات کے تبادلے کے لیے خریداروں اور فروخت کنندگان کو مختلف ادائیگی کے اختیارات فراہم کرتا ہے۔ بطور صارف، آپ اِن ادائیگی سہولیات کو مناسب طریقے سے اور Visa، Master، Jazz Cash، Easypaisa، بینک ٹرانسفر/ڈپازٹ یا کیش کلیکشن جیسی ادائیگی گیٹ وے فراہم کنندگان کی شرائط و ضوابط کے مطابق استعمال کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ کو ہر مصنوعات، خدمت یا سبسکرپشن کی خریداری کے لیے منسوخی، واپسی، تبادلے اور رقم کی واپسی کی پالیسی سے اتفاق کرنا ہوگا۔

Affanbaba.com کے فروخت کنندگان یا خدمات فراہم کرنے والے مصنوعات یا خدمت کے لحاظ سے بعض یا تمام خریداریوں پر مکمل یا جزوی رقم واپسی کی ضمانت دے سکتے ہیں یا نہیں بھی۔ خریداری سے پہلے براہِ کرم ہر مصنوعات یا خدمت کی پیشکش میں دی گئی شرائط و ضوابط پڑھ لیں۔ ہر پیشکش ایک ہی مصنوعات یا خدمت کی پالیسی کے تحت آتی ہے، اور آپ کو یہ طے کرنے کے لیے درست طریقہ کار اپنانا ہوگا کہ آپ کی صورتحال پر کون سی شرط لاگو ہوتی ہے۔

اگر آپ Affanbaba.com پر رجسٹرڈ کسی فروخت کنندہ، خدمات فراہم کرنے والے، ایجنٹ یا بلڈر سے خریدی گئی پراپرٹی، پروجیکٹ، مصنوعات یا خدمت سے مطمئن نہیں ہیں تو براہِ کرم ہمیں مطلع کریں۔ واپسی و رقم واپسی کی پالیسی آپ کو مصنوعات یا خدمت کی لسٹنگ پیشکش کے لحاظ سے، درست رسید کے ساتھ کوئی چیز واپس کرنے یا تبدیل کرنے کے لیے مخصوص دن دیتی ہے۔ رقم واپسی کی مدت گزر جانے کے بعد فروخت کنندگان آپ کو رقم کی واپسی یا تبادلہ پیش نہیں کر سکتے۔

ہم اپنے صارفین کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ خریداری کے بعد پہلی رقم واپسی کی مدت کے اندر مصنوعات یا خدمت آزما لیں تاکہ یہ اُن کی ضروریات پر پورا اترے۔ رقم کی واپسی یا تبادلے کے اہل ہونے کے لیے تمام طبعی مصنوعات اپنی اصل، بغیر نشان والی پیکنگ میں واپس کرنی ہوں گی، بشمول ہر قسم کے لوازمات، لیبل، مفت تحائف، بونس اشیاء، دستی کتابچے اور مصنوعات کے ساتھ بھیجی گئی دستاویزات۔ اگر چیز اصل ڈبے میں بغیر کھولے واپس کی جائے تو فروخت کنندہ اسے تبدیل کرے گا یا آپ کو آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے کے مطابق رقم واپس کرے گا، سوائے کسی بھی شپنگ چارجز کے (اصل شپنگ لاگت کے علاوہ جو بل میں شامل تھی)۔

10. رقم کی واپسی اور واپسی — اشتہار بازی اور مارکیٹنگ

Affanbaba.com خریداریوں اور سبسکرپشنز کے عوض اشیاء و خدمات کے تبادلے کے لیے متعدد ادائیگی کے اختیارات فراہم کرتا ہے، اور آپ کو Visa، Master، Jazz Cash، Easypaisa، بینک ٹرانسفر/ڈپازٹ یا کیش کلیکشن جیسی ادائیگی گیٹ وے فراہم کنندگان کی شرائط و ضوابط سے اتفاق کرنا ہوگا۔ بطور صارف، آپ کو ایسی سہولیات استعمال کرتے ہوئے مناسب احتیاط اور تعمیل برتنی ہوگی۔

آپ کو ہر خریدی گئی مصنوعات، خدمت یا سبسکرپشن کے لیے منسوخی، واپسی، تبادلے اور رقم کی واپسی کی پالیسی کی شرائط و ضوابط سے بھی اتفاق کرنا ہوگا۔

Affanbaba.com اُن صارفین کی بعض یا تمام خریداریوں پر مکمل یا جزوی رقم واپسی کی ضمانت دے سکتا ہے جو اپنے برانڈ کی تشہیر یا مزید رابطے حاصل کرنے کے لیے Affanbaba.com پر اپنے اشتہاری بینرز لگاتے ہیں۔ یہ Affanbaba.com پر ہر اشتہاری بینر کے کیلنڈر اور سلاٹس کی دستیابی کے باعث بعض شرائط سے مشروط ہے۔

مکمل یا جزوی رقم واپسی کے اہل ہونے کے لیے صارف کو اشتہاری بینر کا کیلنڈر اور سلاٹس مستقبل کی نمائش کے لیے بُک کرانے ہوں گے اور منسوخی و 100% رقم واپسی کے اہل ہونے کے لیے کم از کم تین دن پہلے منسوخ کرنا ہوگا، بشرطیکہ صارف نے اس مہلت کے دوران ڈیزائن کا مواد فراہم کر دیا ہو۔

Affanbaba.com مکمل یا جزوی رقم واپسی کی درخواست مسترد کر سکتا ہے اگر بُکنگ کسی مستقبل کی مہم کے لیے کی گئی ہو اور مہم/اشتہاری بینر کے Affanbaba.com پر لائیو ہونے سے تین دن سے کم پہلے منسوخ کی گئی ہو، یا اگر رقم کی واپسی ڈیزائن یا حکمتِ عملی کی مہم بنائے جانے، بُک کیے جانے اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر لائیو کیے جانے کے بعد طلب کی جائے۔ صارف Affanbaba.com کی جانب سے لگائی گئی رقم، وقت/سلاٹس اور وسائل کے نقصان، اور اُن مواقع کے ضیاع کا مکمل ذمہ دار اور جوابدہ ہے جو Affanbaba.com دیگر صارفین کو پیش کر سکتا تھا، اور اس لیے مکمل یا جزوی رقم واپسی پیش نہ کی جانا Affanbaba.com کی مکمل صوابدید پر ہے۔

11. آپ کے حقوق

اگر آپ کو اپنے ڈیٹا کے بارے میں تشویش ہے تو آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اُس ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کریں جو ہمارے پاس آپ کے بارے میں محفوظ یا زیرِ عمل ہو سکتا ہے۔ آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ ہم سے اپنے ڈیٹا میں کسی بھی غلطی کی مفت درستی کا تقاضا کریں۔ کسی بھی مرحلے پر آپ کو یہ حق بھی حاصل ہے کہ آپ ہم سے اپنا ذاتی ڈیٹا براہِ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال کرنا بند کرنے کو کہیں۔

12. کوئی ضمانت نہیں

یہ ویب سائٹ تمام خامیوں کے ساتھ “جیسی ہے” فراہم کی جاتی ہے، اور Affanbaba.com اس ویب سائٹ یا اس پر موجود مواد سے متعلق کسی بھی قسم کی صریح یا ضمنی نمائندگی یا ضمانت نہیں دیتا۔ مزید برآں، اس ویب سائٹ پر موجود کسی بھی چیز کو آپ کے لیے مشورہ یا رہنمائی فراہم کرنے کے طور پر تعبیر نہیں کیا جائے گا۔

13. ذمہ داری کی حد

کسی بھی صورت میں Affanbaba.com یا اس کے گروپ کی کوئی کمپنی، یا اس کا کوئی عہدیدار، ڈائریکٹر یا ملازم، اس ویب سائٹ، ایپس اور کسی بھی دیگر ذریعے کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والی یا اس سے کسی بھی طرح جڑی کسی چیز کے لیے آپ کا ذمہ دار نہیں ہوگا، خواہ ایسی ذمہ داری معاہدے، ٹارٹ یا کسی اور بنیاد پر ہو، اور Affanbaba.com، بشمول اس کے عہدیداران، ڈائریکٹرز اور ملازمین، اس ویب سائٹ/ایپس/ڈیجیٹل کاروبار کے دیگر تمام ذرائع کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والی یا اس سے کسی بھی طرح متعلق کسی بھی بالواسطہ، نتیجہ خیز یا خصوصی ذمہ داری کے لیے جوابدہ نہیں ہوگا۔

14. تلافی

آپ بذریعہ ہذا Affanbaba.com اور اس کے گروپ کی کمپنیوں یا اس کے ذیلی اداروں کو اُن تمام ذمہ داریوں، اخراجات، مطالبات، وجوہاتِ دعویٰ، نقصانات اور مصارف (بشمول وکیل کی مناسب فیس) سے مکمل طور پر محفوظ رکھنے کا عہد کرتے ہیں جو اِن شرائط کی کسی بھی شق کی آپ کی خلاف ورزی سے پیدا ہوں یا اس سے کسی بھی طرح متعلق ہوں۔

15. علیحدگی پذیری

اگر اِن شرائط کی کوئی شق کسی قابلِ اطلاق قانون کے تحت ناقابلِ نفاذ یا غیر مؤثر قرار پائے تو ایسی ناقابلِ نفاذیت یا غیر مؤثریت اِن شرائط کو مجموعی طور پر ناقابلِ نفاذ یا غیر مؤثر نہیں بنائے گی، اور ایسی شقیں باقی شقوں کو متاثر کیے بغیر حذف کر دی جائیں گی۔

16. شرائط میں تبدیلی

Affanbaba.com اور اس کے گروپ کی کمپنیوں کو یہ اختیار حاصل ہے کہ وہ اِن شرائط پر جب چاہیں اور جیسے مناسب سمجھیں نظرثانی کریں، اور اس ویب سائٹ کو استعمال کرتے ہوئے آپ سے توقع کی جاتی ہے کہ آپ باقاعدگی سے ایسی شرائط کا جائزہ لیتے رہیں تاکہ آپ اس ویب سائٹ کے استعمال پر لاگو تمام شرائط و ضوابط سمجھ سکیں۔

17. منتقلی

Affanbaba.com کو یہ اجازت حاصل ہوگی کہ وہ اِن شرائط کے تحت اپنے حقوق اور/یا ذمہ داریاں کسی اطلاع یا رضامندی کے بغیر منتقل، تفویض اور ذیلی ٹھیکے پر دے سکے۔ تاہم آپ کو اِن شرائط کے تحت اپنے کسی بھی حق اور/یا ذمہ داری کو منتقل، تفویض یا ذیلی ٹھیکے پر دینے کی اجازت نہیں ہوگی۔

18. مکمل معاہدہ

یہ شرائط، بشمول اس ویب سائٹ پر موجود کسی بھی قانونی نوٹس اور دستبرداری کے، اس ویب سائٹ کے آپ کے استعمال کے سلسلے میں Affanbaba.com اور آپ کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں، اور اسی موضوع پر تمام سابقہ معاہدوں اور مفاہمتوں کی جگہ لے لیتی ہیں۔

19. قابلِ اطلاق قانون اور دائرہ اختیار

اِن شرائط پر پاکستان کے قوانین لاگو ہوں گے اور اِن کی تشریح اُنہی کے مطابق کی جائے گی، اور آپ کسی بھی تنازع کے حل کے لیے پاکستان اور پاکستان کی عدالتوں کے غیر خصوصی دائرہ اختیار کو تسلیم کرتے ہیں۔